家政員員工守則

日期:2024-04-12 09:35:50

  1、每一位新到的員工須遞交本人的有效身份證及免冠近照一張,出示本人的健康證和體檢報告。

  2、每一位新員工上崗前必須經過思想道德培訓。

  3、每一位員工新到客戶家時必須主動、熱情的自我介紹。

  4、把客戶當成自己的家使用客戶的生活用品。

  5、未經客戶同意,不得私自外出,如有特殊情況,須經客戶同意。

  6、未經客戶同意,不得撥打客戶電話,更不能把客戶的電話告訴他人。

  7、嚴格執行規章制度,不得詢問客戶家里及家里成員的情況。

  8、不可強行要求客戶增加休息和工資,不能參與客戶的家庭糾紛。

  9、如果因服務人員疏忽、遺漏服務項目時,要及時向客戶道歉,并加以改正。

  10、嚴格要求自己,努力工作,遇事多與顧客溝通。

  11、不收受客戶財物。

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