家政三大面試技巧

日期:2024-04-12 09:23:49

  1、做足準備工作

  面試前做足充分的準備工作,對于阿姨來說至關重要。

  準時:客戶的時間觀念強,準時面試是對客戶最基本的尊重,也是面試最基本的要求。

  證件:準備身份證、家政安心碼(確保家政安心碼是綠色哦)等證件,一方面便于客戶查閱,另一方面能讓客戶感覺到阿姨對此次面試的重視程度。

  提前了解客戶需求:只有阿姨提前了解客戶的家庭情況和工作要求,才能做到心中有數,衡量自己是否能勝任這份工作,回答問題時才能更有針對性。

  2、注意個人形象

  個人形象關乎客戶對阿姨的第一印象,因此,一個干凈利落的外在形象往往會給客戶留下良好的印象。

  著裝:得體的著裝往往給人很舒服的感覺,因此,在挑選面試衣服時應以干凈、整潔、大方為準。忌著裙裝和短褲,避免帶有亮片、飾品等夸張裝飾物的衣服。

  妝容:淡妝會讓人精神飽滿,面試前可以畫淡妝來提升氣色,但切記不要濃妝艷抹,尤其是有寶寶的客戶家庭。

  氣味:面試前忌食用刺激性食物,比如韭菜、蔥、蒜等,也可以在面試前嚼口香糖,清新口氣。

  發型:頭發要做到干凈清爽不油膩。短發可以掖到耳后,前面發不過眉,后面發不過肩;過肩長發需要扎起或盤起,碎發用發卡或發網攏??;不染奇怪的顏色。

  鞋子:鞋子以舒適為主,可以選擇平底鞋、運動鞋、休閑鞋,夏天忌穿漏腳趾的涼鞋與拖鞋。

  首飾:面試時,可以選擇簡單的飾品來提升整體形象,如耳釘、手表、婚戒等。但在工作中盡量不要佩戴任何飾物,一是避免影響工作,二是防止丟失。

  3、面試沉著冷靜

  面試前的準備工作完成后,就要和雇主面對面交流了,在這個環節客戶考驗的不止是阿姨的專業能力,一言一行,一舉一動都在客戶的考察范圍內,因此在面試中,阿姨要做到沉著冷靜不緊張。

  禮貌用語:在跟客戶交流時,為避免出現弄錯稱呼的尷尬場面,可以選擇“您”、“先生”、“女士”等敬稱。

  眼神:回答客戶問題時,眼神要堅定認真,忌東張西望、飄忽不定,更不要在面試中打量客戶的家庭環境。

  儀態:走路利落不拖沓,快步輕聲,不蹦跳不搞怪;站立時,穩而不僵、動而不搖;坐下時,做凳子的二分之一處,沙發的三分之一處,不倚不靠,坐滿或倚靠容易給客戶留下慵懶的印象。

  語氣:語氣溫和,語調平穩。

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